결혼정보업체 듀오의 마케팅 전략분석 다운
결혼정보업체 듀오의 마케팅 전략분석
결혼정보업체 듀오의 마케팅 전략분석
목차
1. 듀오 소개 및 결혼 정보 업체
2. 환경 분석 SWOT 분석, STP 분석
3. 마케팅 목표
4. 마케팅 전략분석 4P 분석
5. 마케팅 전술
6. 결론 및 시사점
7. 향후과제
8. 참고문헌 및 출처
1. 듀오소개 및 결혼 정보 업체
新 중매문화 창조라는 사명을 기본으로 아래 세 가지 경영이념을 가지고 있다.
- 기본에 충실하자
‘듀오(DUO)’만의 가치는 바로 `합리적인 만남을 통해 고객의 만족과 신뢰를 이어나 가는 것`이다.
- 고객만족을 최우선으로 여기는 회사
- 올바른 결혼문화 선도
과거 속칭 마담뚜에 의해 주도되던 음성적 중매문화를 객관적이고 합리적인 중매문화 로 서서히 자리 매김
듀오의 경영 이념
◈ 건전한 결혼 문화 선도
현재 CEO는 고객만족을 최우선으로 한 Human Communication을 강조하고 있으며 무엇보다도 고객의 눈높이에서 고객의 바람에 귀 기울이는 기본을 중시한다.
이에 덧붙여 인간미가 흐르는 기업 문화 조성, 창조적 사고와 도전의지를 겸비한 인재양성, 인간과 정보기술의 조화를 통한 신 결혼문화 창조 등을 경영이념으로 내세웠다.
결혼 정보 업체
-결혼과관련된종합적인정보를제공하는회사이다.
-다양한교제의장제공한다.
-현재결혼정보시장규모는500~700억원 정도 이다.
-회비를내고가입,일정기간동안정해진횟수의상대자를소개한다.
◈ 결혼 정보 업체가 주목 받는 이유
-전반적인 사회변화에 따른 가치관의 변화-합리적 선택 중시
-결혼보다 일을 중요시하는 성향
-결혼도 상품이 되는 시대
-전통적 중매보다 가볍고 편안
-사회 전반에 공공연해진 짝짓기 문화
-경제 한파 이후 보다 안정된 직장을 가진 배우자를 찾으려는 성향
-바쁜 사회생활 속에서 자신과 맞는 상대를 찾기 힘들다.
“급하다고 아무거나 먹지말자”
2. 환경 분석
(1) SWOT 분석
[Strength]
[Weakness]
- 업계 1위 브랜드 파워
- 높은 인지도
- 높은 신뢰도(다양한 수상 경력)
- 적절한 시기에 홈페이지 구축
- 뛰어난 고객관리 능력
- 비싼 가입비의 부담
- 전문적인 인력의 양성이 힘듦
- 낮은 성혼률(타 기업과 비교)
- 인위적인 만남에 대한 거부감
[Opportunity]
[Threat]
- 노인의 만남, 대학생 만남, 재혼 등으로 시장이 확대되고 있음
- 결혼정보회사에 대한 인식 전환
- 정보전달매체가 다양해짐에 따른 업무의 효율성 증대
- 경쟁업체의 시장점유율 상승
- 사회적 시각이나 사람들의 인식의 변화
- 개인정보 누출 위험
- 출생률의 저하
- 사람을 계급화 함
① Strength
- 업계의 후발업체라는 불리한 조건에도 불구하고 업계의 선두의 자리를 유지
- 무수한 대중을 타깃으로 삼지 않고 고급화를 추구하고 있으면서도 총 20만 명의 회원을
보유하고 있음은 듀오의 고급화전략이 대중들로부터 사치품으로써가 아닌 명품으로서 그 가치를 인정받고 있음을 보임
- 국내최초 DMS(Duo Matching System) 프로그램을 개발하여 운영함으로써 급속한 시장 변화에 경쟁업체보다 빠르게 대응함
DMS : 바라는 이상형의 조건을 통해 상대방을 검색할 수 있는 것이 특징.
- 고급화를 내세우는 듀오는 TV광고는 적절한 promotion이 아니었기 때문에 PPL로써
TV광고만큼의 효과를 노려옴. 이것은 그들의 고급화의 이미지를 갖추는데 적절하였으며,
지금까지도 지속적인 방송제작과 협찬으로 잠재적 회원을 확보하고 있음
PPL : 마케팅 전략의 하나로 영상산업의 규모가 대형화되고 정교해지면서 영화,
드라마 등에 자사의 특정 제품을 등장시켜 홍보하는 것
② Weakness
- 업계의 선두자리를 유지하는 데에는 많은 이미지 광고가 필요하며 PPL과 같은 방송광고
는 매출액 1위에도 불구하고 낮은 마진율 갖게 함
- 어떠한 과학적이고 창의적인 업무가 아닌 사람간의 관계를 파악하고 적절히 매치시키는
것이 주요 업무이기 때문에 일의 특성상 전문적인 인력의 양성이 힘들다는 약점 가짐
- 결혼정보회사 자치에 대한 사람들의 거부감
(즉, 자연스러운 만남이 아닌 인위적인 만남에 대한 거부감이라 할 수 있음)
- 비싼 가입비에 비해 타 동종기업보다 낮은 성혼률을 보이고 있음.
③ Opportunity
- 사회의 빠른 변화와 발전에 따라 실버산업이 주목받고 있으며 이 곳 만남을 중심으로 하
는 시장 또한 예외가 될 수 없음
(평균수명이 늘어나고 일하는 연령층이 낮아짐에 따라 시간적으로 여유가 많은 노인들의 수가 많아지고 있음)
- 새로운 시장인 대학생의 만남이나 재혼 등으로 시장이 확대되고 있음
- 성공적인 만남이 이루어진다면 결혼 절차까지 손쉽게 관리가 가능하기 때문에 연계 상품 을 위한 사업을 확장할 수 있음
- 과거에 비하여 정보전달매체가 다양해짐에 따라 업무의 효율성
- 컴퓨터를 이용하여 손쉽게 처리함으로써 시간과 업무의 양을 크게 줄임
④ Threat
- 다른 시장과 마찬가지로 결혼정보업체의 성공은 많은 후발업체를 업계에 뛰어들게
하였고 더욱 극심한 경쟁을 유발함
- 현재 듀오의 경쟁업체의 시장점유율이 상승하고 있으며, 경쟁회사 이외에도 다양한
매체를 통해 만남의 시장이 형성되고 있음
(특히 컴퓨터의 대중화로 인해 동호회나 카페 등의 활성화는 큰 위협이 되고 있음)
- 성사된 결혼 정보를 실명으로 공개함으로 생기는 개인정보 유출의 문제
- 출생률의 저하 또한 대비해야할 위협임
(2) STP 전략분석
① Segmenting - 세분시장분석
- 듀오의 고객 대상은 물론 미혼 남녀, 특히 미혼 남녀 중에서도 재혼을 원하는 고객과
노블
[문서정보]
문서분량 : 18 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 : 결혼정보업체 듀오의 마케팅 전략분석
파일이름 : 결혼정보업체 듀오의 마케팅 전략분석.hwp
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