대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 업로드
대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
대한항공의 마케팅 분석과 전략제시
마케팅 관리 팀 프로젝트
결론
현재 SOWT, STP, 4P전략 분석
서론
Contents
새로운 마케팅 전략 제시
서론
브랜드 선정
서론 2) 선정동기
대한항공 선정 동기
최근 여러 마케팅 전략을 통해 낡고 고리타분한 기업 이미지 탈피
새로운 세분시장 개척, 여러 기업과의 제휴
국내 1위의 항공 점유율을 유지
세계항공운송시장이 급변하고 항공사간 경쟁이 심화되고 있는 현실에서 대한항공이 항공기업의 경쟁력 강화를 위해 어떤 마케팅을 하고 있는지는 알아보고자 함
여러 마케팅 전략을 통해 낡고 고리타분한 기업 이미지 탈피
새로운 세분시장 개척, 여러 기업과의 제휴
국내 1위의 항공 점유율을 유지
세계 항공 운송 시장이 급변하고 경쟁이 심화되고 있는 현실
어떤 마케팅을 하고 있는지는 알아보고자 함
SWOT 분석
1.국내 항공사 최다 노선 확보
2. 국내 최대 항공기 보유 (126대)
3. 환경을 위한 신기술 보유.
4. 오랜 전통으로 인한 높은 인지도,
5. Global Best Airline 여객부문
세계 14위, 화물부문 세계2위.
6. 우수한 비행기 기술 보유
1. 낡은 기업+브랜드 이미지
2. 비행기 연료의 높은 단위가격
+ 환경 오염의 위험성
3. 부족한 고객 서비스 차원
4. 비싼 항공료.
5. 다양한 ‘외국’을 소개하는 광고
6. 강력한 슬로건 부재
Strength
Weakness
SWOT 분석
1. 미국의 무비자 입국정책의 실시,
다른 나라와도 확대될 가능성
2. 교환학생과 조기유학에 대한
높은 관심
3. 포화 상태인 국내 교통/수송 상황
4. 한류 열풍으로 인한
타국 관광객들의 증가
5. 해외 관광객 유치를 위한
정부의 노력과 개방정책
고유가, 고환율
2. 경쟁사의 빠른 성장
3. 세계적으로 환경 보호와
오염 억제에 대한
관심이 높아짐
4. 대체 수송수단의 위협
Opportunity
Threat
STP 분석 1- Segmentation
인구 통계적 변수
- 여객 항공 시장의 특성상 연령별로 많은 차이
행동 분석적 변수
-여객 항공 시장의 특성상 항공기의 이용 상황에 따른 분류
STP 분석 2- Targeting
10대~30대
해외 유학생
20대~50대
기업 고객
40대 이상
단체 여행 고객
10대 이하의 조기 유학생
안전상의 이유, 가족 마일리지 적립
틈새시장: 20대 어학연수생, 배낭여행족
지속적인 거래 가능, 충성도 높음
가격 민감도 낮음, 서비스에 민감
시간 절약을 우선시
여행사를 통한 집단 수요 발생
재구매 유도를 위한 지속적인 관리 필요
충성도 높은 고객에게 서비스 강화
STP 분석 3 - Positioning
Before
-완벽함,철저함, 뛰어난 품질과 편리성
-항공사의 기본 목적, 요인들을 우선시
-최고의 실력에 달성하고자 함
-이성에 호소
기존 이미지가 갖는 문제점
고가의 항공료, 고급스러운 이미지로 인하여 소비자들이 느끼는 편안함과 친근함이 부족
STP 분석 3 - Positioning
국내 경쟁사-아시아나
-고객중심의 친근한 서비스, 편안함 제공
-부드러움 등 감성에 호소
아시아나로 부터 배울 점
고객에게 친근하고 편안한 느낌을 제공할 것
STP 분석 3 - Positioning
해외경쟁사-Singapore 항공
-모든 분야에서 최고의 실력을 인정받음
-세계적인 항공사의 이미지
-최고의 서비스를 제공하므로 고가의 항공료가 문제되지 않음
Singapore항공에서 배울 점
- 소비자들이 직접 느끼는 만족감을 높여야 함
- 세계적인 항공사라는 이미지를 가져야 함
STP 분석 3 - Positioning
Re-Positioning
-소비자와 가까운 친근함과 편안함
-감성적인 이미지
-세계적인 항공사라는 이미지
Focus On
-완벽함만을 추구하다 평범한 소비자들과는 멀어질 수 있으므로 다수의 소비자에 초점을 두어야 하며 글로벌한 항공사라는 이미지로 거듭나기 위한 강점을 보유해야 한다.
STP 분석 3- Positioning
Positioning Map
대한항공 4P 전략
TEXT
`Product`
예약 서비스
발권 서비스
공항 서비스
기내 서비스
`Place`
예약과 발권 서비스에서
고객 접근성 강화
사이버 상의 서비스를 통한
고객 접근성 강화
`Price`
전국물류시스템
글로벌 구매 시스템
품질 생산 시스템
R&D강화
`Promotion`
후원 정책을 통한
기업 이미지 향상
Public Relationship
Media Advertising
Cyber Marketing
Direct Marketing
전략적 제휴
4P
대한항공 광고분석
대한항공의 광고 분석
대한항공 광고의 발전양상
Excellence in Flight 광고
이미지 위주 -` 그 형식을 바꿔 ‘지금의 형태’ 완성
스튜어디스를 내세우거나, 간단한 정보제공이 중심
잘 알려지지 않은 나라의 노선을 취항
관광객들이 가지고 있는 그 나라에 대한 ‘나쁜 인식’을 바꿈
최종적으로 항공 이용객을 늘리려는 목표로 참신한 이미지 위주의 광고를 보임.
Copywriter`s pyramid
Action - 고객들의 구매욕구 구매로 이어지도록 하는 제반서비스
Desire - 고객들의 구매 유도 할 수 있도록 브랜드를 각인시키는
‘Identified Sponsor‘과정이
[문서정보]
문서분량 : 39 Page
파일종류 : PPT 파일
자료제목 : 대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
파일이름 : 대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p.ppt
키워드 : 대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장
자료No(pk) : 11071946
Comments