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목차
서론
선정동기
기업소개
연혁
CEO소개
사업현황
본론
고객서비스 제도
내부환경 분석
외부환경 분석
외부환경의 변화
외부적 환경 요인
경쟁사 분석
경쟁사로 선정이유 및 기업소개
연혁
CEO소개
사업분석
SWOT분석
성공요인
이마트 지수
취약점
불황 극복 전략
결론
경영전략
혁신전략
향후방향
출처
서론
이마트 선정 동기
2006년 5월 22일 신세계 이마트는 월마트코리아의 8,250 억 원의 지분과 전국 16개의 매장을 전량 인수함으로써 국내 할인점 시장의 독보적인 위치를 차지하게 되었다. 글로벌 유통공룡인 월마트의 한국 철수는 아무리 대규모 자본과 서구식 성공 노하우를 가지고 있다 하더라도 한국 소비자의 구매력을 공략할 수 없었다.
월마트 간판대신 이마트 간판 설치 중이다.
이런 유통 시장에 신세계 이마트는 가장 성공한 기업이 되었다. 지난 5월 6일에 버크셔헤서웨이 주주총회 개막을 앞두고 기자회견장에 나타난 찰스 멍거 부회장은 ‘한국 기업 가운데 가장 관심 있는 기업이 무엇이냐’ 라는 질문에 서슴없이 신세계 이마트라고 대답하였다고 한다. 그는 매장의 위치가 좋으며 뛰어나고, 시장에 대한 지배력이 있다고 평가하였다고 한다.
이마트는 이제 대한민국 1등 유통 브랜드를 넘어 전 세계 유통브랜드의 핵심으로 주목 받고 있다고 전문가들은 평가하였다. 대형 마트의 본 고장인 영국, 미국, 프랑스, 일본의 대형 할인점들도 이마트의 경영 노하우를 벤치마킹 하고 있을 정도라는 자료를 보았다. 이러한 이마트의 경쟁력은 과연 어디서 나오는 것이며 성공 원동력이 과연 어디에 있을 지 호기심을 갖고 성공한 기업 중 이마트를 선택하여 조사해보기로 하였다.
기업소개
재래시장이나 백화점의 소비를 주축으로 이루었던 1990년대에 비해 2000년대에 들어서면서 대형할인점으로 소비의 중심이 이동되고 있다. 이러한 원인은 국내의 IMF 경제 위기의 영향이 크며 이러한 영향으로 소비위축을 가져왔고 그로인해 대형 할인점의 탄생을 낳게 했다. 이마트는 1993년 11월 12일 서울특별시 도봉구 창동에 1호점이 문을 열었다. 당시 대대적인 부동산 투자와 점포 확장에 열을 올리던 뉴코아 백화점 역시 킴스클럽이라는 이름으로 일정한 규모없이 중소점포들을 지속적으로 출점하는 추세였다. 여기에 외국계 할인점으로 프라이스 클럽, 까르프, 마크로 등이 국내에 진출하였다.
이 시기의 이마트는 Low Cost Operation(LCO) 을 바탕으로 Every day Low Price 라는 슬로건 아래 저가격 정책을 통해 유통업계에서 힘을 키워나가는 한편 소비자들에게 경제적인 쇼핑문화를 선보였었다. 그 이후로도 꾸준히 점포를 확장하여 2006년 7월 4일 서울특별시와 경기도에 38개를 비롯하여 전국에 82개 점포를 운영했으며, 현재는 122개의 점포가 있다. 또한 2005년 매출액 6조 6,127억원에 영업이익은 5,308억원으로 한국의 할인점 업계에서 시장점유율 1위를 차지하였다. 중국에도 진출하여 1997년 상하이에 취양점을 열었으며, 2006년 싼린점까지 상하이에 5개, 텐진에 2개 등 모두 7개 점포가 있었고 현재 17개까지 늘었다. (주)신세계는 2012년까지 중국에 모두 50여개 점포를 운영할 예정이다.
연혁
1993년
2월
창동 영업프로젝트 팀 구성, 점포 컨셉확정
7월
E Mart 점포 명칭 확정
11월
국내 최초의 할인점 이마트 창동점 개점
1996년
12월
이마트 물류센터 가동 -` 할인점 최초 물류센터 운영
1997년
2월
중국 이마트 1호점 상하이 취양점 개점 ( 한국 유통업계 최초 해외점포 )
1998년
2월
이마트 식품가공센터 가동 -`할인점 최초 식품가공센터 운영
1999년
1월
국가 소비자 만족도 (NISC) 대상 (유통/할인점 부문)
3월
한국 브랜드 파워 (K-BPI) 할인점 부분 1위 수상
6월
99년 한경 소비자 대상 수상 (유통/할인점 부분, 상반기)
12월
99년 한국유통대상 대통령상 수상, 한경 소비자 대상 수상 (하반기)
2000년
1월
국가고객만족도(NISC) 최우수기업 선정
2월
한국마케팅대상 수상
12월
2000년도 한경 소비자 대상 (3년 연속수상, 유통/할인점 부문)
2001년
1월
사이버 이마트 오픈 (http://cybermarket.co.kr)
2월
이마트 30호점(만촌점) 개점
3월
(주 )신세계로 상호 변경 통합 서비스 사이트 www. Sinsegae.com 호픈
11월
이마트 40호점(은평구) 개점
2002년
1월
공정거래 자율준수 개점
8월
윤리경영백서 발간 (국내기업 최초)
12월
이마트 50호점 (연수점) 개점
2003년
1월
신세계 이마트 공항점 개점 -` 국내 최초 교외형 쇼핑센터
3월
한국 유통업계 최초 금탄산업훈장, 경제정의 특별상 수상
12월
이마트 60호점 (울산점) 오픈, 중국 녹지 집단 전략적 제휴
2004년
8월
이마트 온라인 쇼핑몰 오픈 (www.emart. co.kr)
10월
이마트 70호점 (용산역점) 개점
2005년
4월
이마트 74호점 (인천공항점) 오픈
2007년
12월
중국 이마트 10호점 상하이 난차오점 개점
CEO 소개 ( 이마트 대표 - 이경상)
1988 ~ 신세계 백화점 본점 관리부 부장
1990 ~ 신세계 백화점 경영 기획팀 부장
1994 ~ 신세계 백화점 영등포점 점장, 이사
1996. 01 ~ 신세계 백화점 감사실 실장, 이사
1996 ~ 1996. 12 신세계 백화점 백화점 본부 업무 관리팀 이사
1997 ~ 1999 신세계 백화점 신세계체인사업부 부본부장, 상무
1999. 12 ~ 2000 신세계 백화점 이마트 부문 지원본부 본부장,전무
2000. 10 ~ 신세계 이마트 부분 본부장, 부사장
2001. 12 ~ 신세계 경영 지원실 실장, 부사장
2002. 09
[문서정보]
문서분량 : 39 Page
파일종류 : DOCX 파일
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