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이직 (퇴직,방출) 관리 연구 DownLoad GX

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이직 (퇴직,방출) 관리 연구


이직 (퇴직,방출) 관리 연구


이직 (퇴직, 방출) 관리 연구


Ⅰ. 이직관리 개요


1. 이직의 의의와 유형


1. 이직의 의의

일반적으로 이직은 사용자와 종업원간의 고용관계가 종료되는 것을 의미한다. 그러나 보다 엄밀히 정의하자면 이직의 개념은 광의와 협의로 구분할 수 있다. 광의의 이직은 종업원의 입직과 이직을 모두 포함하는 개념으로 노동이동이라고 한다. 반면 협의의 이직은 조직으로부터 금전적 보상을 받는 개인이 조직에서 구성원으로서의 자격을 파기하고 조직을 떠나는 것을 말한다.


2. 이직의 유형(의사결정 주체에 따른 분류)

(1) 자발적 이직

: 종업원에 의해 주도되는 것으로 전직, 사직 등이 있다.

(2) 비자발적 이직

: 종업원 의사에 반하여 이루어지는 것으로 기업에 의해 주도되는 것으로 정년퇴직과 고용조정으로 구분된다. 고용조정에는 징계해고, 명예퇴직(조기퇴직, 희망퇴직), 정리해고 등이 있다.


2. 이직의 효과


(1) 긍정적 효과

① 원가절감을 통한 경쟁력 재고

② 조직 분위기 쇄신 및 활력

③ 종업원들의 성장욕구 충족 및 승진기회 확대


(2) 부정적 효과

① 능력자의 이탈과 무능력자의 잔존

② 신참에 대한 교육훈련 비용 증대

③ 동료 근로자들의 사기저하


3. 이직관리의 중요성


위에서 설명한 바처럼 이직은 긍정적 효과와 부정적 효과를 모두 갖는다. 즉 적정수준의 이직은 기업에 긍정적인 효과를 가져다주지만 과도한 자발적 이직, 특히 유능한 종업원의 이직은 기업에 상당한 부정적 영향을 미친다. 그러므로 기업의 이직관리는 유능한 종업원들의 자발적 이직을 최소화하고, 고용조정에 따른 노사간의 갈등 및 기업이미지 훼손을 최소화함으로써 유능한 인력의 지속적인 활용과 유지를 도모하는데 그 중요성이 있다.


4. 최근 이직관리가 특히 중요해지는 배경


최근에 이직관리의 중요성이 더욱 강조되고 있는데, 그 배경을 살펴보면 아래와 같다.

① 무한 경쟁시대의 상시적 구조조정 및 새로운 조직 개념 대두

(다운사이징, 리엔지니어링, 조직슬림화 등)

② 노동의 유연성 제고 요청

③ 평생직장 개념의 붕괴에 따른 이직률 증대 (특히 신입사원 조기 이탈 문제)

④ 기업의 사회적 책임, 윤리경영, 이미지 제고 (특히 고령인력 퇴직관리 방안)


Ⅱ. 자발적 이직관리


1. 자발적 이직의 의의


이직은 종업원이 기업 구성원의 자격을 종결짓고 조직을 떠나는 것을 의미한다. 이직은 크게 자발적 이직과 비자발적 이직으로 나뉘는데, 관리대상은 주로 자발적 이직인 사직이 된다. 자발적 이직은 비록 순기능도 가지고 있지만 여러 모로 조직에 역기능을 가져줄 수 있기 때문에 세심함 주의가 필요하다.

특히, 최근 신입사원의 자발적 이직으로 인한 기업의 비용증대, 우수 인재 유출, 경쟁력 상실의 주요 문제로 대두되고 있다.


2. 자발적 이직의 기능과 비용


1. 자발적 이직의 기능


(1) 순기능

① 이직자의 경력개발

② 잔류자의 이동 및 승진기회

③ 조직의 분위기 쇄신

: 신규사원 조직활성화, 무능사원 및 불만사원 퇴직 등④인력수급 유연성


(2) 역기능

① 우수인재의 이탈로 인한 경쟁력 저하

② 이직비용(신규채용, 훈련비)

③ 조직위화감, 불안감 조성

④ 잔류사원의 업무량 증가


2. 자발적 이직의 비용


(1) 의의

이직비용을 제대로 측정해 놓아야만 적정 이직률을 유지하면서 이직과 선발관리의 효과를 극대화시킬 수 있다. 이직비용은 대체로 조직을 떠나는 비용(퇴직금, 위로금 등), 모집 및 선발비용, 신규종업원 오리엔테이션 및 교육훈련 비용, 과소활용된 설비비용, 저하된 생산성 비용 등을 포함한다.


(2) 적정 이직률

기업이 부담하여야 하는 이직비용과 인력보유비용의 합이 최소가 될 때 적정 이직률이 된다. 따라서 해당 기업의 이직률이 적정 이직률을 초과하게 되면 이직관련 총비용이 증가하여 결국 조직유효성이 저하된다.


3. 자발적 이직의 원인


1. 외부환경

(1) 일반적 요인

기업에 대한 개인의 불만이 이직으로 연결되는 데에는 당시의 노동시장의 환경이 결정적 역할을 한다. 즉 외부 노동시장에 선택할 수 있는 조직의 수가 많을 때 자발적 이직이 쉽게 나타난다. 외부 노동시장의 인력 수요, 수평적 노동시장이 발달, 실업률 등

(2) 최근 이직률이 높아지는 중요한 이유

①평생직장 개념의 붕괴 및 평생직업 개념의 대두

②이직이 경력개발의 수단으로 부각

③사회적으로 이직에 대한 거부감이 줄었다는 점

2. 조직 차원

: 임금, 후생복지, 승진의 공정성이 결여되거나 기대감이 충족되지 않는 경우

3. 집단 차원

: 갇독자의 리더십스타일, 동료집단과의 의사소통 내지 인간관계 그리고 작업 조건

4. 개인 차원

: 지나친 직무전문화는 단조로움, 권태감 등 스트레스로 작용, 자율성이 낮거나 역할 모호성이 높을 경우


4. 자발적 이직의 감소대책


1. 조직 차원

임금 공정성, 비경제적 후생복지, 장기적인 경력개발 프로그램 도입 및 교육훈련

2. 집단 차원

관리자 교육, 의사소통, 인간관계 지원 프로그램

3. 개인 차원

직무재설계 등


5. 신입사원 조기이직 해결 방안


1. 신입사원 이직으로 인한 문제점

최근 기업에서는 우수 인재 확보 전쟁 (war for talent)으로 많은 비용을 들여서 우수 인재를 영입하고 있지만, 정작 그 우수인재의 조기 이직으로 인해서 비용증대 및 경쟁력 상실이라는 현실에 직면하고 있다.


2. 신입사원 조기 정착화 방안

(1) 사실 위주의 채용

(2) 신세대 특성을 고려한 오리엔테이션

(3) 집중적인 직무교육

(4) 멘토링 직무 교육

(5) 구체적인 경력 개발 경로 제시

(6) CEO를 포함한 전사적 관심


Ⅲ. 비자발적 이직 관리


1. 비자발적 이직의 의의


비자발적 이직이란 종업원의 의사에 반한 이직으로서 고용기간 만료, 징계해고, 통상해고, 또는 경영상 이유에 의한 정리해고 등의 사유를 말한다. 우리나라 기업의 경우 정년퇴직제와 정리해고의 문제가 비자발적 이직관리의 주요 쟁점이




[문서정보]


문서분량 : 5 Page

파일종류 : HWP 파일

자료제목 : 이직 (퇴직,방출) 관리 연구

파일이름 : 이직 (퇴직,방출) 관리 연구.hwp

키워드 : 이직,퇴직,방출,관리,연구

자료No(pk) : 11039270

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