(점포관리) 점포관리의 개념과 점포상권분석, 점포설계, 점포진열, 점포실행, 점포통제 Up
(점포관리) 점포관리의 개념과 점포상권분석, 점포설계, 점포진열, 점포실행, 점포통제
(점포관리) 점포관리의 개념과 점포상권분석, 점포설계, 점포진열, 점포실행, 점포통제
(점포관리) 점포관리의 개념과 점포상권분석, 점포설계, 점포진열, 점포실행, 점포통제
목차
점포관리
Ⅰ. 점포관리의 개념
Ⅱ. 점포상권분석
1. 상권의 개념
1) 1차 상권
2) 2차 상권
3) 한계 상권
2. 상권분석 기법
1) 기존점포에 대한 상권분석
2) 신규점포에 대한 상권분석
3. 상권조사 방법
1) 제 1단계 : 상권내 지역정보 수집
2) 제 2단계 : 지역상권 지도작성
3) 제 3단계 : 상권 내 지역도보 관찰
4) 제 4단계 : 주요시설 하루 이용객 수 조사
5) 제 5단계 : 유동인구 조사
6) 제 6단계 : 해당사권의 개발계획 조사
Ⅲ. 점포설계
1. 점포설계의 기본전략
2. 점포설계 순서
1) 점포의 디자인방침 확립
2) 점포설계 항목
Ⅳ. 점포진열
1. 진열의 의의
2. 진열분류
Ⅴ. 점포실행
Ⅵ. 점포통제
1. 점포통제의 의미
2. 점포통제의 점검사항
점포관리 ...
(점포관리) 점포관리의 개념과 점포상권분석, 점포설계, 점포진열, 점포실행, 점포통제
목차
* 점포관리
Ⅰ. 점포관리의 개념
Ⅱ. 점포상권분석
1. 상권의 개념
1) 1차 상권
2) 2차 상권
3) 한계 상권
2. 상권분석 기법
1) 기존점포에 대한 상권분석
2) 신규점포에 대한 상권분석
3. 상권조사 방법
1) 제 1단계 : 상권내 지역정보 수집
2) 제 2단계 : 지역상권 지도작성
3) 제 3단계 : 상권 내 지역도보 관찰
4) 제 4단계 : 주요시설 하루 이용객 수 조사
5) 제 5단계 : 유동인구 조사
6) 제 6단계 : 해당사권의 개발계획 조사
Ⅲ. 점포설계
1. 점포설계의 기본전략
2. 점포설계 순서
1) 점포의 디자인방침 확립
2) 점포설계 항목
Ⅳ. 점포진열
1. 진열의 의의
2. 진열분류
Ⅴ. 점포실행
Ⅵ. 점포통제
1. 점포통제의 의미
2. 점포통제의 점검사항
점포관리
1. 점포관리의 개념
점포는 판매자와 구매자가 상품과 그 대금을 주고받는 곳으로 거래행위가 이루어지는 곳이지만 점포관리라는 측면에서 보면, 점포는 고객과 상품이 만나는 장소라고 볼 수 있다. 고객은 자신이 원하는 상품을 구매하기 위해 점포를 고르고, 그 점포에서 상품을 선택하기 때문에 고객과 상품이 만남이 실현되는 장소이다. 또한 점포는 경쟁 환경 속에 놓여 있기 때문에 경쟁에서 이기고 성공한 점포가 되기 위해서는 효과적인 점포관리가 절대적으로 필요하며, 현대의 상점경영이나 소매점경영에 있어서 상당히 중요한 위치를 차지한다.
점포관리란 소비자에게 쾌적한 상업공간을 제공하고, 한편으로는 소매점에 있어서 판매촉진에 공헌한다는 두 가지 측면을 고려함으로써 결과적으로 두 가지측면의 조화를 모색하는 것을 말한다. 이러한 점포관리의 개념을 가지고 점포기능, 즉 광고소구 기능, 판매촉진 기능, 쾌적한 환경 기능 및 관리 기능을 유기적이며, 효율적으로 달성하려고 하는 것에 점포관리의 목적이 있다.
점포관리 과정
따라서 점포관리는 위의 그림과 같이 점포계획, 진열계획, 점포 및 진열실행, 점포 및 진열통제 등을 통합적으로 수행하는 과정이다.
(1) 점포계획에 있어서 고려요인 : 상업입지 및 상권분석과 점포, 소매업형태와 점포, 소비자행동과 점포, 법적규제와 점포 등을 사전에 고려해야 함
(2) 점포계획 : 점포계획의 체계, 허자인의 일반적 원칙, 점포설계의 기본, 점포투자, 시공계획과 재료계획, 조명 및 색채계획 등을 고려해야 함
(3) 진열계획 : 진열계획, 진열의 일반원칙, 진열의 기본패턴, 최근의 진열방법, 상품구성에 따른 진열, 장소별 진열, POP광고 등을 고려해야 함
(4) 점포실행 : 시공업자에 의한 시공작업, 시공계획에 준한 진행도관리와 공사점검, 시공업자와 세부조정 및 추가공사에 관한 협의, 시공업자와 인관관계 원활화, 완성 후 인수인계 등을 고려해야 함
(5) 진열실행 : 실제의 진열작업내용, 진열작업 담당자, 진열작업 매뉴얼,
진열작업상 유의점, POP광고실행의 체크포인트 등을 고려해야 함
(6) 점포통제 : 점포 레이아웃(layout) 및 동선점검, 운영코스트 검토, 채광? 조명도 ? 환풍구 등의 점검, 점포유지 및 관리상 유의점 등을 고려해야 함
(7) 진열통제 : 진열상태 체크, 시선 체크, 골든라인 고려 등을 고려해야 함
2. 점포상권분석
(1) 상권의 개념
상권(trade area)이란 한 점포가 고객을 유인할 수 있는 지역 범위를 말한다. 상권을 분석하는 것은 경쟁사의 활동과 지역내 소비자의 수나 질, 그리고 고객의 구매형태 및 소비자의 태도와 견해 등을 이해하기 위한 목적으로 실행
한다.
상권은 일반적으로 지역상권(general trading area), 지구상권(district trading area), 개별점포상권(individual trading area) 등의 계층적 구조를 형성하고 있다. 지역상권은 도시의 행정구역과 거의 유사한데, 하나의 지역상권내에 여러 개의 지구상권들이 포함되기 때문에 신규점포 후보지 선정시에는 지구상권내에 대형백화점이나 대형마트 등이 존재하는지 등에 따라 상권의 크기가 달라짐으로 이런 점들을 잘 파악해야 한다. 그리고 지방 중소도시인 경우는 지역상권이나 지구상권이 거의 일치하며, 개별점포상권 주변에 경쟁점포가 어떻게 구성되어 있는지를 잘 파악해야 한다.
상권의 구성요소
점포상권은 일반적으로 위의 그림과 같이, 1차 상권(primary trading area), 2차 상권(secondary trading area), 한계상권(fringe trading area)으로 구성된다.
1) 1차 상권
1차 상권은 전체 점포 이용고객의 60-70%를 포함하는 지역범위를 말하며, 전체 상권에서 자사점포 이용고객들이 가장 밀집되어 있다. 도보로 5분 이내의 거리이면서 반경 약 500M 이내를 일컫는다.
2) 2차 상권
2차 상권은 1차 상권 외곽에 위치하며, 전체 점포이용고객의 20-25%를 포함하며, 1차 상권에 비해 고객들이 넓게 분산되어 있다. 도보로 15분 이내의 거리로 반경 약 1Km이내이다.
3) 한계 상권
한계상권은 2차 상권 외곽에 위치해 있으며, 1차와 2차 상권에 포함되는 고객이외의 나머지 고객들이 거주하는 상권의 범위로 고객들의 거주지역은 광범위하게 분산되어 있다. 편의품의 고객들은 거의 존재하지 않으며, 선매품이나 전문품을 취급하는 점포의 고객들이 5-10%거주한다.
상권의 유형
또한 상권의 유형별 특성은 위의 표와 같이, 수요권 범위별, 위계별, 입지특성별, 유통 업태별, 상권 개폐성별, 상권의 질적 분류 등으로 구분할 수 있다.
(2) 상권분석 기법
1) 기존점포에 대한 상권분석
기존점포에 대한 상권분석은 신규점포에 대한 분석보다 상권의 크기와 특성 등이 비교적 정확히 분석될 수 있다. 기존점포에 대한 상권분석은 점포내부자료와 기타 다른 목적으로 작성된 2차 자료를 토대로 분석될 수 있
[문서정보]
문서분량 : 14 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 : (점포관리) 점포관리의 개념과 점포상권분석, 점포설계, 점포진열, 점포실행, 점포통제
파일이름 : (점포관리) 점포관리의 개념과 점포상권분석, 점포설계, 점포진열, 점포실행, 점포통제.hwp
키워드 : 점포관리,개념과,점포상권,점포설계,점포진열,점포실행,점포통제,점포관리의,점포상권분석
자료No(pk) : 11031758
Comments